Как известно, главные субъекты рынка потребительского кредитования - это банки и их заемщики. Однако, на том же рынке также ведут свою деятельность бюро кредитных историй и коллекторские агентства. Но в разгар финансового кризиса на рынке начал активно завоевывать свои позиции еще один игрок – антиколлекторы. Это профессиональные юристы, выбравшие для себя деятельность по защите интересов кредитора перед банком или же коллекторским агентством. Эти специалисты постепенно становятся все более востребованными, хотя о них не все знают. Ведь подробную информацию о них сложно найти в СМИ и на интернет-порталах.

Услуги антиколлекторов весьма своевременны, да они и не могли не появиться на современном рынке кредитования с его огромным количеством невозвратов долга и просрочек по кредитам. Конечно, каждый заемщик обязан заранее оценивать свои возможности, оформляя кредит, и не доводить ситуацию до необходимости вмешательства третьих лиц. Но жизнь непредсказуема, и в ней бывает всякое. Многие заемщики, понимая, что не могут справиться с взятыми на себя обязательствами, в свой банк с просьбой об отсрочке платежа идти боятся. Им оказывается проще обратиться к антиколлекторам.

Итак, по сути, антиколлектор – это профессионал с узкой специализацией, оказывающий консультационные услуги по вопросам, связанным с потребительским кредитованием. Правда, не стоит думать, что они способны защищать лишь интересы сознательных должников, которые просто оказались в сложной ситуации и не могут справиться с кредитами. Кредитные мошенники тоже пользуются услугами антиколлекторов, хотя нечестные кредиторы, как правило, хорошо разбираются в законодательных тонкостях и договариваются напрямую с банками, решая вопросы с кредитами в свою пользу.  

Как правило, в качестве оплаты своих услуг антиколлекторы получают процент от  той суммы, которую, благодаря их участию, удалось «выручить» у банка.

Надо заметить, востребованность антиколлекторов является серьезным сигналом банкам, которым давно пора пересмотреть свою политику по отношению к клиентам. Если бы финансовые учреждения охотнее шли навстречу заемщикам и снижали штрафы по просроченным кредитам, потребности в антиколлекторах бы просто не было.

Например, в Америке в штатах банков работают юристы, действующие по поручению заемщиков, и, по сути, выполняющие функции как коллекторов, так и антиколлекторов. Этот опыт, конечно, интересен, но непонятно, будет ли такая система работать в нашей стране.